Question

我的vivo手机开不了机了，如何恢复出厂设置啊。

Answer 1

可尝试将手机强制重启看下是否可以开机，重启手机的方法：

1、长按电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2、屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）

①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

若手机上有登录云服务并且开启了查找手机功能，可通过查找手机功能，清除手机上的所有数据；查找手机（手机寻回）开启后，若手机丢失，可进入官网跳转到手机寻回网页，然后输入vivo帐号与密码登录。就可以对丢失的手机进行定位跟踪、控制手机响警报音、锁定屏幕、数据备份、清除数据等操作。

手机网页：findphone.vivo.com.cn。

也可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

手机在关机的情况下恢复出厂设置的方法有两种：

• 第一种，非全面屏手机双清方法：

  关机状态下同时按住电源键和音量上键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，按音量上下键选择清除所有数据，按电源键确定即可。

• 第二种， 全面屏手机双清方法：
  

  关机状态下同时按电源键+音量上进入fastboot模式（升级模式），再按音量上下键选择进入recovery模式，按电源键确定，完成后，按音量上下键选择清除所有数据，按电源键确定即可。

具体操作方法：

第一种方法，非全屏模式下：

1. 关机状态下

   

2. 进入recovery模式后，按音量键选择清除所有数据，按电源键确定即可

   

   第二种方法，全屏模式下：

   1.关机状态下

   

   2.进入fastboot模式，按音量上下键选择进入recovery模式，按电源键确定

   

   3.进入recovery模式后，按音量键选择清除所有数据，按电源键确定即可

   
   

Answer 3

 根据您的描述，建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

Answer 4

建议您在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset 进行操作试试哦，这个操作可能是会丢失数据的哦。进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机，第一次开机可能会有些慢，请您耐心等待下哦。如果还不行，您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：www.vivo.com.cn/service/map.html

追问

不行啊，按住开机键就会一直震动。。

追答

呃😵

Answer 5

在设置然后安全

追问

开不了机啊

追答

充电啊