Question

惠普笔记本开机黑屏只显示鼠标是怎么回事

Answer 1

这个现象通常是系统引导数据读取出错，导致系统桌面无法正常显示。

1、重启笔记本时连续按F8按钮选“最近一次正确配置”后观察是否可以恢复系统正常登陆；若无法改善，再次重启按F8按钮选“安全模式”进入，可以进入的话调整系统启动选项试试看。

2、 在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。

3、若这些常用方法都无法改善，需要重新安装系统以便恢复系统正常使用。

Answer 2

您好，欢迎您使用惠普产品~

这个现象通常是系统引导数据读取出错，导致系统桌面无法正常显示，稍后您重启笔记本时连续按F8按钮选“最近一次正确配置”后观察是否可以恢复系统正常登陆；若无法改善，再次重启按F8按钮选“安全模式”进入，可以进入的话调整系统启动选项试试看。
在屏幕左下角选择开始 菜单，选择 运行或搜索 选项，输入 msconfig 后，
按确定屏幕会弹出 系统配置 ，选择第一行启动选项（横向查看，只有两个字 启动 栏目），选择启动界面的右下角 全部禁用后，点击确认后重启计算机。

若这些常用方法都无法改善，需要重新安装系统以便恢复系统正常使用。

希望以上回复对您有所帮助

Answer 3

黑屏但是鼠标可以动，说明主机没有问题，可能的是排线问题。你可以重启一下，如果仍然黑屏就说明显示器也有问题，当然我只是凭维修经验猜测，你拿到惠普金牌服务店，在周末的时候不要去，不要说原因，就说使用过程中成为这样了，他们对这样的问题肯定会重视的。关系到惠普普及的问题。黑屏必须杜绝!

Answer 4

很有可能是你的系统崩了 你关机重启电脑，能不能看到你电脑进系统没有

Answer 5