Question

为什么用腾讯包月看电视还会产生流量费

Answer 1

1、首先可以查看腾讯包月是否已定制成功，打开腾讯视频客户端后，点击个人中心，查看是否已订购成功，若成功会显示已开通，如下图1。
2、如确认开通还是产生流量费，可以查看以下几点注意事项：
（1）需要在WIFI功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI和3G/4G无线网络频繁切换而产生高额流量费。
（2）需要使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。
（3）在客户端内访问非合作方提供的外链到第三方的视频内容会按照用户套餐资费照常收取流量费用。
（4）请不要安装和使用任何流量监控、上网代理及VPN类软件和插件，可能会引起免流量策略失效而产生高额流量费用。
3、在正常观看时，播放框会出现联通logo的提示，未订购用户在观看视频时，则不会显示该logo。如下图2。

图1：

图2：

Answer 2

需要注意：
1、请在WIFI功能关闭下使用本视频业务，避免WIFI和2G/3G无线网络频繁切换而产生高额流量费。
2、订购成功后，仅在观看视频包月业务内的视频内容免流量。其他网站及客户端、微博中的视频内容仍超常收取流量费。
3、订购成功后，观看产品中提供的视频内容无需缴纳流量费，但浏览页面、图片等流量仍需按照用户的套餐资费计费（通常情况下，这部分流量消耗不大，一般用户套餐赠送流量可以负担）。
4、请使用3GNET接入点访问本产品，使用其他接入点（包括3GWAP）观看视频会照常收取流量费用。