Question

windows8.1 开始菜单无法右键，桌面和“开始”里面的文件部分丢失

右键开始菜单箭头会往右上角跳一跳，但是打不开。桌面上的快捷方式也少了好多，左键点进“开始”发现相应的文件也找不到了。
Chrome浏览器的收藏夹也都没了，但是历史记录还在

Answer 1

可能是中毒了，也可能是硬盘出问题了，更有可能是系统出问题了。
硬盘出问题，一般修复一下所在分区即可：
具体步骤如下：在我的电脑中选中盘符后单击鼠标右键选属性，在弹出的驱动器属性窗口中依次选择“工具→开始检查”并选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并恢复坏扇区”，然后点击开始，扫描时间会因磁盘容量及扫描选项的不同而有所差异（按上面的方法做后，会弹出一个框，点是，自动关机后在开机进行修复，Win7选按计划磁盘检查按钮）。

修复后一般只能保证最近相当长一段时间不会出这个问题，但是文件损坏或丢失是找不回来了。
如果是系统，只能重装了。
如果不行就追问我吧，尽力帮你解决。

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