Question

三星G7109手机我是用字母和数字密码加密的，怎么能改成图案解锁啊？怎么都改不了啊？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,建议您：1.重新开关机
2.如果手机插有外置SD卡，取出后测试
3.如果手机装有第三方锁屏软件，卸载后测试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星售后服务中心地址与联系方式：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

根据描述，请按照以下步骤操作：待机页面，点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁屏方式-设置密码或图案-再次输入密码或图案-确认