Question

vivox5pro手机突然充不上电是怎么回事

vivox5pro手机突然充不上电是怎么回事

Answer 1

充电异常处理方法：

1. 电池电量显示出现问题（可以直接关机重启，相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。)

2. 确认是否使用的原装充电器（如果没有使用原装充电器，建议更换原装充电器使用；

   若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电。)

3. 充电器接触不良（检查充电器和插座接触是否良好，必要时，可以更换插座）

4. 充电环境温度过高或过低(手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。)
   

若以上方法都不能解决，还麻烦您携带购机发票、保修卡、充电器和手机前往vivo售后服务中心，会有专业技术人员为您处理。

Answer 2

您可以升级手机系统的，通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若不行，请问您是否用的是原装的充电器充电呢？若不是建议您使用原装的试一下的，若使用的是原装的还有此现象，建议您换个充电器，数据线试一下的哦，如果还是这样，建议您带着手机和充电器到售后检测处理哦，售后服务中心地址，电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html