Question

魅族手机挂失操作是怎么样的？

Answer 1

您好，挂失流程如下：
建议您先及时报警备案。
针对被盗机器目前公司有提供挂失的服务，具体办理流程如下（请仔细阅读）：
您报警取得报警回执后，可以联系我们魅族官网客服提供以下资料的复印件或者照片办理挂失：
1.填写并签章完整的保修卡；
2.购机人的身份证正反面；
3.报警回执（如果机器已经返厂，但报警回执还没有取得，可以在挂失后的三个工作日内联系客服人员补充提供，并直接联系警方上门调取事宜 ）。
机器未返厂时已经成功办理挂失手续的，机器若有到厂，会有工作人员与您取得联系，您再及时与办理报警备案的警局取得联系。您可以让警方带上调取证据通知书和扣押物品清单到我司办理取机手续，我们会配合警方的调查。
注：
1.我司只能帮您在公司系统中记录挂失，机器到厂后并不是将机器直接通过公司寄返给您，需要您联系警方按正常的办案程序处理，超出办案范围之外的要求恕不办理。
2.如果没有保修卡，可以另外提供完整的销售信息（购机人姓名，电话，购买点，销售日期，产品SN号）以及购机店开具并签章的销售证明来办理挂失手续。
3.若报警回执上的名字与机主姓名不一样，需要提供报警人的身份证正反面的资料办理挂失手续。

更多信息和操作方式请联系魅族官网客服，或者魅族24小时全国服务热线：400-788-3333