Question

三星a7开机不充电，关机就能充电啥原因

Answer 1

建议您：
1.使用原厂充电器给手机充电尝试
2.更换其它充电器充电尝试
3.更新一下系统软件尝试。
4.备份重要数据（联系人、备忘录、照片等）恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

若手机关机可以充电开机时无法充电，建议：
1.充电之前结束后台程序。
2.卸载近期安装的第三方软件。
3.使用原厂充电器数据线尝试。
4.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近三星售后服务中心或寄送至三星在线授权售后服务中心修机机，工程师将用专业设备为您检测维修。修机机为您提供保修期内免费维修的服务，如您有任何疑问，请联系修机机客服。