Question

win7不能打印office2010 提示：word无法打印 未安装打印机

打印机型号：爱普生 L301
前天重装系统，装了win7 64位。
打印机没有问题，驱动没有问题（打印机测试可以打出来、新建文本可以打印） 。
自带的office2007无法打印，然后就安装2010，同样不行（word、excel，其他没试）
试过重装驱动（64位）、重装office

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Answer 1

这个是由于软件有问题造成的，你修复一下试试。

Answer 2

不同品牌的打印机，安装驱动程序也不太一致，但大同小异，互为借鉴，以EPSON LQ—1600K4为例，看打印机驱动程序安装步骤。
一、使用系统自带的驱动程序

1、“开始”—“打印机和传真”，点击左边窗格中“添加打印机”, 打开“欢迎添加打印机向导”对话框，点击“下一步”，打开“本地或网络打印机”选择连接对话框；
2、选择第一项“连接到此计算机的本地打印机”，勾选“自动检测并安装即插即用打印机”，点“下一步”，打开“新打印机检测”对话框;
3、检测后，打“下一步”，打开“选择打印机端口”对话框； 4、点选“使用以下端口”，在右边的下拉列表中
选择推荐的打印机端口“LPT1:”，点击“下一步”，打开“安装打印机软件”对话框；
5、在“厂商”列表中，点击厂商名，在“打印机”列表中，点击打印机名，点击“下一步”，打开“命名打印机”对话框；
6、在“打印机名”文本框中输入打印机名，点击“下一步”，打开“打印机共享”对话框；
7、点选“不共享这台打印机”，打“下一步”，打开“打印测试页”对话框；
8、选否“否”，打“下一步”，统即日自动搜索电脑自带打印机软件进行安装；
9、点击‘完成’。

二、使用打印机带的驱动程序
如果系统没有适合该打印机驱动程序，可用打印机附带的软盘、光盘软件安装驱动程序方法是：
将打印机驱动光盘放入光驱，打开光盘，点击安装，按向导要求一步一步进行，其步骤大大致是：选出择安装语言、本地打印机、安装方式、打印机型 号、端口、驱动程序位置、配置信息、正在进行安装、安装结束。

三、下载的驱动文件进行安装
系统内没有打印机驱动程序，又没有驱动光盘，可到“驱动之家”下载，下载后备用（有的需要解压）。安装方法可参照上边一、进行：在“安装打印机软件”对话框中（参照上边一、4、），选择“从磁盘安装”，打开“从磁盘安装”对话框，在“厂商文件复制来源”下拉列表中指定文件路径（如，A：\ ，D：\……\……）击“确定”对话框，系统即自动搜索装。

Answer 3

连接线有可能坏了。换一根试试。

追问

为什么测试打印可以？