Question

我的手机卡是移动三星用户透支额度可以达50元，为什么欠费达30就用不了了？以前还可以用的，手机网络

我的手机卡是移动三星用户透支额度可以达50元，为什么欠费达30就用不了了？以前还可以用的，手机网络显示从4G变为只有一个G，如图所示，欠费会这样吗？为什么在透支额度内突然不能打电话了，

Answer 1

欠费没超过透支额度可以接听电话，但是是不能拨出的。

这个没有特定的概念，移动欠费是用你个人身份证。并且是后付费用户才能欠费。

此外移动要求欠费的用户也有规定的。在不欠费的情况下每3个月会因你的信用额度也会增加。

欠费时信用额度会下降。这个过程会由于中国移动的计费系统调配。

星级服务介绍

个人客户星级标准是根据客户的品牌、入网时间、消费情况、手机欠费情况、客户基础资料的准确性等条件评定的。

不同星级的客户可以享受不同话费透支额和缓停机服务。如果您不需要使用星级的话费透支额度，您可点击 “星级服务关闭”选项或发送短信“QXED”至10086取消。

Answer 2

应该是你超过了50 只是系统还没有通知你

追问

那个4G变为G又是怎么回事啊

追答

这是信号问题吧，信号不好就会变成2G了

追问

我这里什么时候都是4G的，信号是绝对没问题的，

Answer 3

手机卡插的卡几？

追问

卡1

追答

手机支持4g吗

可以把手机卡拔出来再安进去试试

追问

试过了，没用，是4g的，我这里什么时候都是4G网，是不是欠费就没有网了？

追答

是的

大概就是没有流量了，我手机就是这样的

追问

流量还有1.32G，它也没提醒我停机了，然后把电话说我欠费了，别人打能接，他只说我欠30但我的透支额度是50啊

追答

打不出去电话？

追问

就说欠费，让我交话费，

追答

他应该就是提醒你一下吧

追问

刚我交上话费就可以用了，但不知道为什么没到50就停机了

谢谢你啦

追答

嗯嗯不客气