Question

我的手机是联想，朋友发给我的软件，我为什么打不开？照理是能打开的，不知是哪里出了问题？

Answer 1

在使用当中出现软件无法正常打开，则：
1、若是软件安装包，则此时核实下是否是.APK格式，若是，则建议先安装之后打开，并且还可以核实下是否是因为存储空间不足导致；
2、清除下该软件的数据缓存之后使用对比；
3、重新安装该软件或者更换下该软件的版本后观察；
4、安装使用其他相同功能的软件，不排除是因为软件的兼容性问题导致；
5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作。