我在招行掌上商城购买的产品怎么申请退货处理?
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您好,请问购买的产品是通过分期方式支付的吗?一般情况下邮购订单经信用卡中心审核通过后不得随意取消和退货。如因产品质量问题或供应商缺货等特殊原因需要取消或退货,订购人可根据国家质量三包规定,与供应商联系并协商解决。退货政策:http://mall.cmbchina.com/Service/HelpCenter.aspx?sysno=15;
详细情况,可拨打信用卡客服热线:8008205555(限固定电话拨打)或拨打4008205555(市话费)输入开户证件号+#---系统进入核身流程---9进入人工,未持卡客户按3#再按1--3按语音要求进入人工服务.
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