Question

为什么我的联想乐蒙手机短信发不出去，接收短信也延迟

Answer 1

针对短信无法正常发送问题，接收短信也会有延迟的现象，这里建议您参考以下排除步骤：
1、建议先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，向运营商补足费用后重新尝试；
2、再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善，在操作前备份好短信、联系人等重要资料以免造成数据丢失；
4、如有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。

出现短信延迟接收的话，这里建议参考以下排除步骤：
1、可能高峰期附近基站接入用户过多，运营商网络拥堵导致的，建议更换时间段和环境尝试，或者致电运营商了解情况（移动客服：10086；联通客服：10010；电信客服：10000）
2、排除以上可能，也可能是短信程序设置异常导致，建议可以进入信息界面，点击菜单键--设置--还原默认设置，观察尝试；
3、如有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常收发短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
4、若无效，建议备份数据恢复出厂设置尝试（请注意备份机身联系人和短信息，否则有丢失风险），如上述操作无法解决改善，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。

Answer 2

针对您短信无法正常发送接收问题，这里建议您参考以下排除步骤：
1、建议您先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，请您向运营商补足费用后重新尝试；
2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，若下载其他第三短信软件，可卸载后使用，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--清除数据进行改善，请您在操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理，服务站点可以登录联想服务官网查询。