Question

12306网站身份信息核验 待核验/未通过怎么办

Answer 1

12306网站身份信息核验 待核验/未通过，可以通过如下方式验证：
1、到任一火车票代理网点，持本人身份证件，进行信息维护；
2、到任一火车站窗口，持本人身份证件，进行信息维护；
12306铁道部中国铁路客户服务中心网站对于12306网站注册的每一位用户的注册信息和常用联系人信息进行审核核验，所以经常网上购票的用户请登陆12306铁道部客户服务中心进行身份重复核验校准，方便下一次的网上购票操作。

Answer 2

遇到12306身份信息核验未通过的情况时，需修改本网站所填写的身份信息内容与二代居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持二代居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。