Question

三星2015右侧锁屏键不好使了 是件坏了还是设置问题或者下某些软件冲突

Answer 1

可进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将W2015手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。