Question

美图手机2一打开照相功能就死机是怎么回事提示相机故障无法连接到相机

Answer 1

1. 打开设置—通用—应用管理—在全部中找到相机 然后清楚数据 在重新启动手机试试  。还是不行的话，就是相机的性能出现了问题，建议维修。

2. 要不然就先自己把手机给格式化一下，或者去手机店将手机刷下机也可以。

3. 同时也可以到美图官网的服务那项查一下网点的地址，然后去网点检测一下。

4. 打开手机的设置-应用管理-相机-清除数据。如果不行的话就是硬件问题，可能手机摔过摄像头松动，需要售后检测维修哦。

5. 将手机固件升级，可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入美图官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包。
   

Answer 2

您好！ 打开设置—通用—应用管理—在全部中找到相机 然后清楚数据 在重新启动手机试试 望采纳！祝愉快！

追问

我已经格式化了，也恢复出厂了可是就是不行我在想是不是摄像头出问题了

追答

你到美图官网的服务那项查一下网点地址 去网点检测一下

Answer 3

你好，恢复出厂设置还是不行的话，建议咨询美图客服，到就近网点检修。望采纳，祝愉快。