我的三星gt-i9152p不能下载部分游戏,显示未安装应用程序怎么办

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2016-07-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据描述,建议按照以下方法尝试:
1.建议您将此软件卸载重新安装尝试。
2.更换其他版本,或者更新游戏软件尝试。
3.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
4.更新下手机系统版本后安装尝试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设定)
若问题依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
追问
应该是第三条,但是怎么让他们兼容呢,我之前试过修改分辨率它就能下载,但修改了手机分辨率就有一些系统软件包括通话都打不开
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