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要,民航总局新规定:航空公司延误航班必须补偿 如果你遭遇航班延误,将得到航班公司的补偿。 民航总局从本月起实施的一项政策要求,航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见,由于不是硬性规定,经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。 航班延误补偿100元至200元 针对航班频频延误而乘客又拿不到赔偿的情况,民航总局于今年7月出台《国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿》(以下简称《延误补偿》)的政策,确保乘客在航班延误下仍然能够拿到补偿。北京首都机场率先试行数月后,新规定于本月正式在全国范围内施行。 此前,民航总局曾于2004年出台了《国内航空公司航班延误补偿意见》,指导各个航空公司,根据各自的情况制定标准。由于不是硬性规定,有的航空公司在执行时打折扣。 《延误补偿》要求,航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。
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根据《中国民用航空法》以及《国内旅客运输条件》等法律法规规定,因天气等不可抗力的因素导致的航班延误、取消,航空公司不予赔偿。
航班起飞后因为天气等不可抗力的原因导致的航班备降、取消等,航空公司将采取补班、签转或转乘其它交通工具,帮助旅客完成后续行程。如果旅客要求中止旅行或者其他因素不能补班、签转的,一般将未成行的部分按照运价退还给旅客,法律法规上并未对这种情况有强制性补偿要求。
《中华人民共和国民用航空法》为了维护国家的领空主权和民用航空权利,保障民用航空活动安全和有秩序地进行,保护民用航空活动当事人各方的合法权益,促进民用航空事业的发展而制定的法律。
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1,根据《中国民用航空法》以及《国内旅客运输条件》等法律法规规定,因天气等不可抗力的因素导致的航班延误、取消,航空公司不予赔偿。
2,航班起飞后因为天气等不可抗力的原因导致的航班备降、取消等,航空公司将采取补班、签转或转乘其它交通工具,帮助旅客完成后续行程。如果旅客要求中止旅行或者其他因素不能补班、签转的,一般将未成行的部分按照运价退还给旅客,法律法规上并未对这种情况有强制性补偿要求。
2,航班起飞后因为天气等不可抗力的原因导致的航班备降、取消等,航空公司将采取补班、签转或转乘其它交通工具,帮助旅客完成后续行程。如果旅客要求中止旅行或者其他因素不能补班、签转的,一般将未成行的部分按照运价退还给旅客,法律法规上并未对这种情况有强制性补偿要求。
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不赔偿。如果需要在其它机场过夜的,航空公司可以协助安排,但没义务免费提供食宿
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