Question

三星c7下了软件一会自动清除怎么回事

Answer 1

建议进行以下操作：
1、卸载近期安装的第三方应用后观察。
2、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

建议进行以下操作：
1、请您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；
2、请您备份数据，恢复出厂设置尝试
3、若问题依然存在，可能是系统问题，可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试
若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。