Question

步步高X6S好好不开机，充电都没有反应，刷了一下手机，现在充电有反应

步步高X6S好好不开机，充电都没有反应，刷了一下手机，现在充电有反应了，就是系统进不去

Answer 1

建议您参照以下方法尝试：
1、长按电源键10秒重启手机查看是否恢复。
2、可以长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式。选择清除数据即可。
3、进入recovery模式，可选择系统修复模式在线下载固件包刷机。教程连接：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629。
若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。