Question

电脑版的千牛怎么设置自动回复语

Answer 1

千牛淘宝智能机器人自动回复设置
1.打开千牛PC版，在工作台模式中登录。

2.点击【客服工作台】。

3.点击右上角的【机器人】。

4.机器人界面中有【半自动】和【全自动】两个选项，主账号只可以设置半自动回复，子账号可以设置全自动回复，但设置方法是一样的。下面以主账号设置做演示。

5.点击【点此查看】链接。

6.此处可以具体设置每个自动回复的详细内容，其中①是设置子账号，②是设置主账号的。点击【编辑】，可设置每条自动回复内容。

千牛旺旺模式自动回复设置方法
1.以旺旺模式登录千牛，点击右下角的【设置】按钮，选择【设置】。

2.在设置界面，依次点击"客服设置"下面的"自动回复设置"选项，进入"自动回复短语"设置界面。点击"新增"按钮即可增加自动回复短语。

3.输入详细的自动回复内容，点击保存确定退出即可。

4.切换到“设置自动回复”界面，依次设置每个情景的自动回复短语。

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