Question

美的热水器太坑人了。说的免费安装，买过之后师傅来安装还要收钱，材

料都是我们自己准备的。我要求退货，再也不买美的的东西。

Answer 1

大部分热水器的确是只销售主机，配件是另收费的！如果说客服在销售之前没有跟你说清楚那就是他们的责任了！我也买过热水器，不过买的是太阳能，皇明的，买的时候客服就跟你说好上门安装，配件另收费，明码标价。如果客服真的没跟你说，你完全可以拿出当时的聊天记录去告他。