为什么三星s7edgeWiFi已经连接但总是网不好使

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2016-07-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星S7 Edge手机无线连接出现问题,建议进行以下操作:
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善
7.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
8.若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
萌宝小琴琴
2018-04-05 · TA获得超过1.5万个赞
知道小有建树答主
回答量:168
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可能是路由器的问题,重启路由器进行连接。

具体见解如下:

  1. 首先看别的设备连WiFi是否可以正常的使用,如果可以则是手机的问题。可以重启手机看是否连接网络可以正常的使用,如果不行的话建议忘记网络重新连接操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。最后如果还不行的话就要对手机的重要文件进行备份,然后进行手机恢复出厂设置即可。

  2. 查看是否是信号不号导致的,如果WiFi的信号不好也会导致网络不佳的情况。如果WiFi的信号差的话则建议减少与WiFi的距离和物理障碍,获取更好的信号,则相对的网络也会更加的稳定。

  3. 可能是WiFi的问题,对路由器进行重启看是否可以正常的使用,如果还不行则可以长按路由器的还原键,一键还原路由器然后重新的对路由器进行网络的设定,设置成功后重新连接网络即可。

  4. 也有可能是你的宽带到期导致的这种情况,建议对你的宽带网络进行查询,看是否是网络到期或者停用了,如果是这种情况则对网络进行重新续订即可。

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