Question

手机三星s6home键失灵如何解决

Answer 1

如果手机按键失灵，建议您：
1.将手机关机重启。
2.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
3.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

Answer 2

不用恢复出厂设置
将手机彻底重启。发生问题后，不要病急乱投医，问题发生后一段时间，电源键可能出现时灵时不灵情况，不能正常开关屏幕，这时，将手机彻底重启，电源键功能会恢复。方法：同时按住电源键、音量-、home键，10秒左右，这是屏幕会亮，出现绿色的警告页面，这时别乱按，仔细阅读提示内容，我们只需要将手机彻底重启，不需要恢复出厂设置，如恢复出厂设置的话，手机里资料信息全没了。按音量-键。如没反应，那就同时按住电源键、音量-、home键，10秒左右，手机就重启了。电源键功能恢复。主屏幕键死掉了，但指纹识别是正常的。

Answer 3

1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，尝试单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

2.将手机关机重启。

3.若手机的返回键、菜单键或最近应用程序按键、HOME键均无法使用，可以将近期安装的软件卸载删除尝试。

4.若无效，备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，可以携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

三星服务中心：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 4

可能是手机的内存问题，设置-存储-其他，选择一些没有用的文件夹 然后删除你就会发现有上万条没有用的缓存浏览记录，（基本都是没有用的文件夹）内存可以释放好几个G,我的就是这样解决的希望对你有用！