Question

三星手机s7一直开机重启

Answer 1

建议将手机送至就近的服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

三星S7手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

Answer 3

若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题。

若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议：

1.若手机自动重启时间是固定的，请检查手机是否设置自动重启功能：设置-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。

2.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。

一直重启的原因：

如果是智能机，可能是由于电池电压不稳，也有可能是软件冲突导致内存占用过大，或者是是中毒了。一般前两者可能性较大。可能性是硬件问题安装软件是解决不了的，一般手机使用一段时间后电压都多少会有些不稳，如果更换电池过一段时间后还是会不稳出现自动重启现象。但是这个原因造成的自动重启一般来讲不会很频繁，如果出现比较频繁建议更换电池。