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若您的平板电脑无法拨打电话,建议您:
1.核实您的平板电脑为3G版本还是WLAN版本,若是WLAN版本,是不支持通话功能的。
2.若您的平板电脑为3G版本的,您可尝试如下操作:
1)查看平板是否处于飞行模式。
2)检查平板信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将平板关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3)检查平板是否有足够余额。
4)检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能:通话设定-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5)检查是否设置了呼叫限制功能。
6)换其他SIM卡。
7)将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板电脑到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测
1.核实您的平板电脑为3G版本还是WLAN版本,若是WLAN版本,是不支持通话功能的。
2.若您的平板电脑为3G版本的,您可尝试如下操作:
1)查看平板是否处于飞行模式。
2)检查平板信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将平板关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3)检查平板是否有足够余额。
4)检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能:通话设定-其他设置-固定拨号号码-启动固定拨号-点击禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5)检查是否设置了呼叫限制功能。
6)换其他SIM卡。
7)将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和平板电脑到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测
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