Question

步步高学习机h2为什么下载的海贼王mp4可是播不出来啊

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
可能是下载文件的帧率和分歧不支持哦。
H2视频支持格式文件：avi、3GP、rm、rmvb、mp4五种。码率支持：帧率为30，分辨率为640*480的视频最大可以支持到200kbps；帧率为30，分辨率为320*240的视频最大可以支持到1200kbps；目前一般视频最高支持1000kbps，分辨率、帧率及文件大小都没有限制。

如果您在产品使用中有任何疑问，建议您添加步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30），便于我们更及时帮您解决问题。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！

Answer 2

格式或分辨率不匹配，压缩下就可以了。

Answer 3

格式支持的话要看视频尺寸，太大的播不了，要找到合适的尺寸。比如大屏幕手机一般是240*192的。

Answer 4

像这种动漫格式一般不符合那种学习机的格式，建议用格式转换的软件转化格式后再试试看。
而且那种学习机好像内存特别小，许多都不符合要求，你还是上网看吧。

Answer 5

```````不可能的``那东西浪费钱的``现在步步高学都没人买了```步步高学没播放功能``建议去买台PM5``功能全有``