Question

惠普笔记本老死机，是怎么回事？新电脑！

惠普笔记本老死机，是怎么回事？新电脑！前几天刚买了台新惠普笔记本，拿回来晚上用，看电影死机了。后来也是经常死机。然后今天去换了台新的，回来后还是看电影，开了五个小时，又跟第一台出现了一样的毛病。死机，风扇嗡嗡响！怎么回事啊？

Answer 1

首先建议你赶紧找售后更换新的笔记本才是王道。别耽搁时间了，超过15个工作日就只能给你维修了。

你要是非要自己鼓捣话 你参照下面的内容处理下吧
惠普笔记本经常死机的解决方法一：
1.启动任务管理器：按【ctrl+alt+del】组合键快速启动任务管理器。(注：死机电脑无反应时往往按ctrl+alt+del组合键是可以启动任务管理器的)，在任务管理器窗口下 “应用程序”栏，选择要结束的任务(选的是让电脑死机任务)，然后点击“结束任务”即可;
2.开机后用百度卫士和百度杀毒，全面体检电脑;
3.下载安装驱动精灵安装必要驱动;
4.如果以上方法无效则按电脑电源键强制关机并备份数据，全盘格式化后重装系统。
其次：
1.定期进行磁盘碎片整理和全盘查杀病毒，注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。
2.避免多个程序或者多软件同时运行，比如打开过多的浏览器窗口，或者查杀病毒的时候运行其他程序，会导致系统资源不足，引起电脑死机。
3.充分考虑到机器的配置，如果内存较小，避免开启占用内存过大的程序(3D 游戏、3D 制图软件、图像处理软件、视频处理软件等);保证硬盘有足够的空间。
4.养成良好的使用习惯，比如;在控制面板中的添加或删除程序(或程序和功能)里，进行程序删除或者卸载;在程序或应用软件未正常关闭前，不要直接关闭电脑等;以免造成系统文件损坏或丢失，引起电脑在启动或运行中死机。
5.请确保您的电脑放在较通风的位置，最好可以定期进行清洁保养，散热不良也是导致电脑死机的一个重要原因。
惠普笔记本经常死机的解决方法二：
首先自然是重新启动惠普笔记本电脑了，有时候电脑死机只是当时你运行的程序过多或者某个程序过大导致内存或者是CPU不足引起的，此时我们只需要冷启动一下电脑就可以了，一般这种情况引起的死机重启就能解决问题。
我们电脑在使用过程中会产生很多垃圾，如果长期不清理的话就有可能导致我们电脑运行缓慢，进而在运行一些大型程序的时候导致死机，如果是这种原因引起的死机，我们只需要使用软件清理系统的垃圾即可。
如果我们经常需要运行一些大的程序，每次都是因为内存不足引起死机的话，此时我们就需要增大我们的虚拟内存。右击我的电脑，点击属性，找到高级选项卡，点击性能的设置选项，然后在点击高级选项，找到虚拟内存，点击更改(具体操作如下图红线标注处所示)。
默认的虚拟内存都是设置在C盘，但是C盘是一般是我们系统盘，占用它的空间可能会影响我们的运行速度，所以我们设置虚拟内存的时候尽量不要使用C盘，我们可以选择其他盘符，例如D盘，然后点击自定义大小，填写初始大小和最大值即可，虚拟内存初始大小一般设置为内存的1.5倍，最大值则是内存的3倍。
如果虚拟内存设置之后我们在使用的时候仍然会因为内存不足而死机的话，我们就需要考虑换一个更高的内存卡，在更换之前我们需要查看自己电脑内存的型号，以免购买之后才发现内存条不兼容，查询内存条型号的工具可以使用鲁大师等软件。
很多笔记本都存在一个很大的缺点，就是散热效果不好，这样电脑运行时间一长就容易出现死机的情况，如果是这个原因引起的死机的话，解决办法就很简单了，我们为笔记本电脑加一个散热架即可。
文件操作过程中，系统可能会调用虚拟内存来同步管理程序，这样就会导致各个程序对硬盘频繁读写，从而产生磁盘碎片，碎片越多，读取越不方便，电脑处理速度就会下降，从而可能产生死机的情况，因为我们应该定期对磁盘进行碎片整理，保证其运行速度。
其次：
1、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地重启或死机。在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。
2、BIOS设置要恰当，虽然建议将BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优的设置反倒会引起启动或者运行死机。
3、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。如果有条件的话，加装一个UPS，使电脑在停电后不会造成死机。
4、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对E-mail中所附的软件，要用KV300、瑞星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，是系统死机。
5、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。
6、在安装应用软件当中，若出现提示对话框“是否覆盖文件”，最好选择不要覆盖。因为通常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件(除非你对文件的时间很在意)。
7、在卸载软件时，不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，一旦删除这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。
8、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号(IRQ)，不要让其他设备使用该中断号，否则引起IRQ冲突，从而引起系统死机。

追问

谢谢，但是你没帮到我，四天前买的新电脑，出现这问题，今天去换了一台，晚上回来又这样了。是国美电器买的。

追答

惠普的本子散热不是很好，你长时间看电视剧，必须使用外置风扇，如果家里安装空调的话，再出现这样的问题，就是这批货有问题了，你已经连续两台都不能正常使用，建议你要求商家退货。不然今后有你受的。

Answer 2

二手的，外壳是新的，内部是组装的，硬件软件老化 带不动

追问

是在国美买的，都是现场激活的

Answer 3

由硬件原因引起的死机
【散热不良】
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。
【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。
【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的 ，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。
【内存容量不够】内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免
由软件原因引起的死机
【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。
【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。
笔记本电脑频繁死机如果无法解决建议送往售后中心进行处理

Answer 4

重买一个