Question

如何才能做好社群运营

Answer 1

要做好社群运营，首先要明白社群的本质是什么？

社群是一群有共同需求和爱好的人，通过社群这样的方式很好地将这群人链接在一起。而社群运营，就是对这一群人进行运营，更好地满足这一群人的需求。

社群运营的本质是精细化的用户运营，而用户运营的核心，是对用户的预期进行管理，降低用户的预期，然后再给用户提供更好地服务，从而让实际体验高于预期，从而更好地促进用户转化。

从聚集效应来说，社群也是连接，它是集合了人与人的连接，资源与资源的连接，信息与信息的连接，商品与顾客的连接。

现在很多社群运营其实承担的是销售转化的环节，通过社群这样的一个和用户链接的方式去进行用户服务和对用户的预期进行管理，最终是引导用户进行付费。

明白了社群的本质，我们再来看具体的操作，运营社群一定要有一个SOP，在某个环节该完成什么样的目标，在某个环节该为用户提供什么样的服务，每个环节都有一个严格的流程去进行执行，让社群运营变得更好地精细化和流程化，而不是想当然地进行社群运营。

下面给你一个SOP的模板，可以照这个来改成自己的SOP。

在掌握了社群运营的标准户流程后，具体在操作的过程中，还需要去借助一些社群运营工具来提高自己的社群运营效率。

Answer 2

要做好运营的话我觉得关键和前提都是要先定位好自己的目标人群，然后通过一些软件或者平台来帮助宣传和运营，比如说【晓客】

Answer 3

先打造自己的个人IP，通过整体的IP定位及VI视觉设计重新激活朋友圈及社群，通过IP社群运营来引流、转化及裂变。

Answer 4

你好，我最近也在做教育累的社群运营，分享下我们测试过比较成功的经验吧。
首先要做好社群定位：你究竟想做什么，社群的精准人群是谁？
其次做好社群产品：产品最好是服务不是实体产品，说白了就是给你的社群成员一个关注你的理由；
然后做好社群互动：每天 每周 每月想好你可以和用户互动的内容
最好做好社群推广：根据你用户经常去的地方去吸引你的用户，来了的用户让她愿意帮你分享你的社群；
希望对你有帮助，望采纳！

Answer 5