为什么三星手机搜不到wifi?

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2018-12-01 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接无线网络,建议您:
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,排除网络问题。
2.若其他设备可以连接,请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络,重新搜索连接。
4.若无效,请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本,升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络,建议备份手机中的重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2018-11-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您尝试操作:
1.将WLAN功能关闭后重新开启。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。
3.检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机和无线路由器。
6.备份机器中的数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
7.更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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2018-08-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法搜索到WLAN无线网络信号,建议您:
1.将WLAN功能关闭后重新开启。
2.确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号(802.11g/b/n)。
3.检查无线路由器设置:是否开启了无线广播功能,路由器是否设置了隐藏。
4.移动到其它地方进行搜索尝试。
5.重启手机/平板电脑和无线路由器。
6.备份机器中的数据(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
7.更换其他无线网络尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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月儿0809
推荐于2019-11-10 · TA获得超过2万个赞
知道小有建树答主
回答量:138
采纳率:100%
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三星手机搜不到WIFI的情况,主要都是以下几个方面的原因造成的,大家可根据实际情况判断解决。

  1. 首先检查无线路由器是否正常工作,可以使用其他手机连接该 WIFI 信号,如果能正常连接和上网,说明这个路由器是可以正常工作的,那就需要进一步考虑其他情况。

  2. 检查手机是否开启“休眠状态下关闭网络”的选项,手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。

  3. 长时间使用路由器,路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。

  4. 如果是电脑或其他手机建立的wifi热点(非路由器热点),安卓2.2系统的平板和手机是搜不到该热点网络,只能够搜到无线路由器发射的网络信号。

  5. 重新修改WiFi名称,再重新尝试一下能否搜索到WIFI。

  6. 认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型,选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好,下面的加密算法最好选择 “AES”。

  7. 手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。

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三体迷智子一号B7
高粉答主

2020-01-09 · 每个回答都超有意思的
知道答主
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