Question

三星手机突然黑屏怎么办？

Answer 1

使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。

Answer 2

长按电源键可以进入开机界面，但是手机不能进入主页的情况：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。无开机画面的情况：检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，请您检查手机电池是否支持拆卸。电池可以拆卸：取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。电池不可以拆卸：建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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Answer 3

手机出现黑屏，有可能是系统出现故障或者与安装软件发生冲突所导致，手机电池低电量也有可能出现这类现象，如果是电池低电量的话，可以先将电池取出，放置一会后重新安装，然后插上充电器，无论是否显示充电都不用理会，等充电时间长了，应该就可以开机了，如果并非电池问题，就可以确定是系统问题了，手机无法开机的话，可以在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入重启系统模式，选择清除数据并恢复出厂设置，和清除缓存数据，都点击了确定之后，再选择重启系统。

重新启动的具体步骤：

1.手机在进入重新启动模式的时候要在关机状态下，然后同时按住电源键+音量上键+Home键，等待手机出现开机提示就可以松手了，

2.显示完开机动画之后，安卓机器人就出现了，这时候我们只要等待一会就可以了

3.进入到重新启动模式之后，就会发现安卓机器人已经倒地不起了，虽然它起不来了，但是它所拥有的功能，已经可以一目了然了

4.这里要做的就是双清数据以及缓存，如果想要刷机的话，双清是必要的，音量上与音量下是选择，电源键则是确认，选择清除数据并恢复出厂设置点击电源键确定进入之后，会有确认是否清除，直接确认就可以了。

5.清除完之后，会自动回到刚进入重新启动的界面，再选择清除缓存数据，清除缓存不需要确认，等一会就可以了，

6.选择重启手机系统应该就可以开机了。

Answer 4

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 5

只要手机屏幕没坏，就重新启动试试。如果还是用不了多久，又黑屏了，说明手机保证中毒了。就要给手机刷机了。刷机就是给手机重装操作系统，建议刷完机后，给手机装上360杀毒系统即360手机卫士和360手机助手。这样应该不会再黑屏了。