Question

三星GALAXY S4手机wifi、蓝牙打不开怎么办？

Answer 1

如果三星手机无线开关无法点亮打开，此种情况系统或硬件故障都有可能造成。建议：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入设定-重置-恢复出厂设置） 如果无线开关可以点亮打开，建议进行以下操作：1.重新开关手机及无线设备2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。3.更换静态IP尝试4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置7.更新下系统版本后测试是否有改善若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。建议：

1. 重新开关机后重新打开开关尝试。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）

若问题依旧，为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。

Answer 3

重启手机看能否恢复.。

查看手机是否最新下载了第三方软件（电池管理类，安全卫士类，系统管理类），有可能是软件与手机不兼容，导致wifi无法打开，建议您将其卸载尝试。

试试开飞行模式状态下关机，然后再开机，再关闭飞行模式，再点WIFI就有了。

如果这些方法都不能解决问题，那可能和系统有关，系统升级后导致手机功能不稳定，可以备份手机数据，恢复手机出厂设置解决。或者双清一下试试看先按住音量上和home这两个键不要松开，在按住开机键3秒钟全部松开1用音量键上下选择wipe data/factory reset 这一项，用home键确认选择 ，接着会看到有个yes用home确认。

参考资料

360问答：www.wenda.so.com