Question

你好！“OPPO A37t”怎么没有主题商店和应用商店呢？

Answer 1

• OPPO A37t若自带应用程序被删除或丢失，可通过以下方法进行恢复：

  1、进入设置，找到全部应用--OPPO桌面--选择清理数据；

  

  2、进入软件商店，搜索对应软件，搜索到之后，点击安装使用（部分自带软件无法直接在软件商店下载）；

  

  3、非ROOT手机，恢复出厂设置可以恢复，恢复前请备份好资料；

  

  4、ROOT过手机，需下载官方固件包重刷系统或者前往当地客服中心进行处理。

• 主题商店资源下载失败的解决方法：

  1、建议切换网络尝试，排查是否为网络影响;

  2、更新主题商店版本;

  3、备份资料后进入设置--应用程序--全部--主题商店--清除数据重启手机再试;

  4、若还是无法解决，建议备份资料恢复出厂设置。