Question

三星手机SAMSUNG SCH-I699型号无法开机并无限循环重启是怎么办?请帮帮忙！急！

今天给手机刷机，用电脑上的刷机精灵刷机的，我手机原版本是2.3.6的，我想刷成4.0的，可是在刷完机重启的时候，手机一直重启不了，还无限循环一直震动，而且重启时想按左下角的菜单键进入安全模式，但也进不去，给手机插上充电器，屏幕出现了电池但没有电量显示，一直在加载，按住音量键和开机键也进不去recovery，请问怎么办？

Answer 1

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

追问

按电源键和下音量键试过了，还是循环重启