Question

vivo手机相机故障，没法拍照，上面显示无法连接到相机，怎么回事？

Answer 1

vivo智能手机打开相机显示“无法连接到相机”的情况，可以按以下方法解决：

一、长按手机电源选择手机重启，再尝试开启相机。

二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。

• 具体操作步骤（以vivo Y67为例）：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到相机

6、点击清除数据和缓存即可

三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

3、选择还原所有设置/清除所有数据

Answer 2

这个有可能是手机拍照的，软件或者是硬件或者是手机零件坏了。在方面的问题都有的都存在的但是我还是建议你拿到手机维修去看一下，我就是售后维修，去看一下，这是怎么样的问题吧。