vivo手机保修期内维修要钱吗?
3个回答
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vivo手机自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。 若是人为损坏,则不保修的。
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不要的,只要在保修范围内。
售后处理,是不会收取费用的。
如果手机出现的故障不在保修范围内,维修手机的费用取决于更换配件的价格(售后维修手机更换配件仅收取配件费用,不收取手工费)。您可以电话联系vivo售后服务中心的工作人员,咨询具体的费用。
因为人为因素造成手机损坏、变形,手机将不能享受三包服务,您仍可携带手机去vivo售后服务中心付费维修。
人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏,而非手机自身的问题。
如:不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
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2020-04-08 · 专业律师咨询在线解答
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保修期是指保障产品损坏修理的期限。如果是经营者提供商品不符合要求,在保修期内是有义务免费履行修理义务的。
宋聪聪律师
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