Question

三星手机充不进去电，显示正在充电，是为什么？

Answer 1

手机充不进电，建议您：1.查看是否使用原厂充电器和电池。2.排除第三方软件问题，卸载近期下载的软件。3.更换充电位置（插头，USB接口等）。4.有条件的话更换充电器尝试。5.若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。如果问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。

Answer 2

1、首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

2、其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。

3、充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。

4、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。

5、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。

Answer 3

如果按锁屏键或关机能充或重启能充那就恢复出厂设置后更新系统就好了！我的就是这样。

Answer 4

我的三星手机这两天也是这个问题
我也给充电口清理的灰
也换了好几个充电环境
都不行
因为数据线是新卖的
再考虑是不是数据线问题的时候
我卸载了手机上的360助手
然后就神奇般的好了
这种情况的话
应该是第三方软件的问题

Answer 5

..根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.关机取下sd卡和sim卡，再充电试试　　
2.换更充电器试试　　
　若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将设备送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522