Question

魅族手机出现跳屏或屏幕失灵现象的原因是什么？

Answer 1

建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据，如果还是未能解决，建议用户到当地的魅族授权服务体验中心检测或者返厂检测。

Answer 2

魅族手机出现跳屏或屏幕失灵现象的原因可能是以下几种：软件导致手机死机/假死机、静电导致暂时性屏幕失灵、系统文件受损引起、硬件损伤导致触摸失灵

一、魅族手机出现跳屏或屏幕失灵现象的主要原因

①软件导致手机死机/假死机 。有时候打开一个APP后，屏幕突然卡住动不了，屏幕怎么触动都没反应。这种情况也是暂时性触控失灵，主要是运行存储空间达到满负荷，需要更多的时间来 加载信息。 

②静电导致暂时性屏幕失灵 。大多数人都有这样的经历，手机从口袋或包包里拿出来接电话，发现怎么滑动，屏幕都没反应，看着来电显示干着急。这是因为手机在干燥的环境下与口袋发生摩擦，或受电波/磁场的影响，使得屏幕产生了静电，导致暂时性触摸失灵。

③系统文件受损引起的失灵 。Root过的手机会对系统文件随意更改和删除，会让触摸功能失效；另外，系统在升级中因网络或其他问题导致中断，使系统文件受损，也会无法调用触摸功能。

④硬件损伤导致触摸失灵 。手机摔落、进液后造成液晶屏排线松动、触控集成电路受到腐蚀，这些硬件性的损伤都会使屏幕发生飘移、触摸失灵。 

二、关于使用手机时的注意事项： 

①磁场 磁场干扰会造成电容屏永久性损伤。所以别把手机放到音箱、冰箱上，离带磁性的家伙都远一些。 

②静电 静电会击穿电容屏。虽然现在的手机屏幕都做过抗静电处理，但不代表能抗得下冬天人体的静电。所以手机贴膜不能图便宜，劣质的膜更易产生静电。 

③电压 不稳定的电压或电量过低时，都会让触控灵敏度降低。因此极哥建议，电量低于15%时就赶紧充电。 

④挤压 触屏层和液晶显示层十分脆弱，一旦重力挤压，会造成永久性损伤。可以给手机准备一个保护套，平时放手机时，注意别压到屏幕。 

⑤油污和水渍 油污和水渍会在屏幕上形成导电层，造成屏幕飘移，所以平时要经常清洁屏幕。