Question

在光大银行手机软件上进行信用卡还款，还款失败，是用建设银行的卡还光大银行信用卡，可建行卡已扣款成功

打光大客服，都查不到还款失败的账单记录，去建行查了，钱已经进了账号8开头的（我不认识的一张信用卡号）账号，后面还写着（特约）光大银行（信还），不可能转错啊，
我就一张光大银行信用卡，而且我是在光大银行手机软件账号登陆的情况下拿建行的钱还款的，也不需要再输入其他卡号，这建行本来就是绑定我信用卡上的，
而且当时转的时候有个跨行条款，上面说了只能进行同名还款，也就是说名字身份证号两卡之间都要一样的，
现在已经24小时之后，钱也不见的退回来。。。两家银行也是一直推来推去的。。。怎么办，，，这钱不是小数目，必竟才参加工作

Answer 1

目前国内常见的信用卡还款方式主要有以下几类(按费用高低)：
1.发卡行内还款
该还款方式主要包括：发卡行柜台、ATM、网上银行、自动转账、电话银行还款等方式。还款后，信用卡额度即时恢复，款项一般在当天系统处理后，即可入账。
2.便利店还款
便利店还款，主要是通过安装在便利店中的“拉卡拉”智能支付终端完成还款。一般到账时间需2~3个工作日，同时利用这种方式还款免收取手续费。
3.网络还款
目前，国内比较常见的网络还款方式有：银联在线、快钱、盛付通、支付宝等。选择不同的平台和银行，收费标准和款项具体到账时间均有所不同。
4.跨行转账/汇款还款
跨行转账/汇款还款主要分为：同城跨行、异地跨行等两种方式。无论是何种方式进行转账或者汇款，汇出行将收取一定的费用，同时款项在到账的时间和还款便捷程度上都不如同行内还款、网络还款、便利店还款等方式。
5.柜面通还款
柜面通指各联网金融机构发行的银行卡，通过在银联交换中心主机系统注册的他行银行网点柜面，进行人民币活期存取款交易。信付
6.信付通还款
“信付通”智能刷卡电话是中国银联自主研发，通过银行卡检测中心认证，并由中国银联跨行信息交换网络提供金融服务支持的创新电子产品。
7.信用卡还款通
利用“还款通”进行还款，收费一般按当地人民银行规定的同城跨行转账与异地跨行汇划收费标准收取。

Answer 2

楼主解决了吗？我也是这样的问题

Answer 3

所以最后怎么样了？还款成功了吗？我今天也是遇到这种情况！