Question

金立手机打电话对方听不到说话,没维修,自动好了,什么原因？

Answer 1

为什么手机通话无声，您可以按以下方法排除：

1、将手机通话音量调到合适的位置；

2、确定当地信号是否稳定；

3、拨打其他联系人号码确认是否为对方手机问题；

4、开启免提是否可以正常通话，若可以备份重要资料恢复出厂设置；

5、开启免提是否可以正常通话，若不可以携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。

手机通话声音小如何处理，您可以按以下方法排除：

1、更换其他时间段及地理位置；

2、将声音调节到最大；

3、备份重要资料恢复出厂设置；

4、携带购机发票和保修卡将手机送至当地售后处理。

Answer 2

原因可能有两个如下所示：

1、通话听筒音量调至最小。

2、所在地信号覆盖较弱导致。

出现相关问题解决办法： 

1、尝试将手机通话音量调到合适的位置；

2、先确定当地信号是否稳定或者更换其它时间段及地理位置尝试操作；

3、拨打其他联系人号码确认是否为对。

4、打开设置→更多→移动网络→增强型4GLTE模式关闭；

5、若正常的情况下，可将手机重要资料备份，将手机恢复出厂设置操作。