Question

华为手机售后维修服务几点关门？

Answer 1

华为维修点上班时间：周一到周日，七天制，上午9:00--下午20:00。

若遇到节假日，具体安排可咨询当地的华为手机售后维修部。

华为手机寄修服务流程:

1.用户需拨打热线提交寄修服务申请，如用户未提交寄修申请而直接寄送故障机至华为维修中心，维修中心有权拒收、退回用户寄送的故障机；

2. 用户通过热线提交寄修服务申请后，请根据提示在一天内寄出故障机；

3.如果用户手机或故障不在保修范围内，维修中心会根据实际情况进行收费维修；

4.物流责任:因物流原因造成的产品丢失、损坏等问题的责任由物流公司承担；

5.检测、维修环节可能会导致用户存储的数据资料丢失，请用户提前备份存储在手机、SD卡、SIM卡内数据和资料。

6.如果用户预设了开机密码，请送修前清除密码。

Answer 2

建议您致电华为客户服务中心咨询，华为客户服务中心地址及电话信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务--服务网点”页面，可以帮查询到最近的服务中心；
2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示：建议提前备份好数据，并携带保修凭证或者购机发票。

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