Question

三星w2015手机有时候打不出去，电话显示移动网络错误是怎么回事？

Answer 1

1. 在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商

2. 取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点

3. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

4. 恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
   

恢复出厂设置步骤如下

1.在待机页面下，点击应用程序。 

2.选择设定

3. 点击账户

4.选择重置

5.点击恢复出厂设定

6. 点击重置

7.点击全部删除

友情提示：以上方法具有风险性，请慎重使用

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
【方法一】检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
【方法三】检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
【方法四】如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话；
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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