Question

苹果 6s手机升级系统后，指纹不能用怎么办？

Answer 1

1、iPhone手机在重启之后指纹识别(Touch ID)失效是正常的，这也是最常见的一种指纹识别失效原因之一。这主要是苹果公司为了用户的手机安全的设计的，iPhone手机的指纹识别系统Touch ID并不储存用户的指纹信息的，而是指纹信息在转化成数字化之后储存在iPhone手机的芯片之中的。

这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活后才能使用的。也就是说，当你的iPhone手机在重启之后，芯片保护的Touch ID里的指纹信息是被隔离开的，并未激活。要通过数字密码启用才可以使用的。

解决办法：如果是重启后iPhone6指纹识别不灵的，只需要输入一次你的数字密码就可以用了，这也是一种保护机制。

2、iPhone在锁屏了超过48h还没解锁过，或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候。遇到这种情况，iPhone6指纹识别不灵敏的话，这也是正常的。

解决办法：只需要输入一次数字密码即可解决。

3、iOS系统版本导致iPhone指纹识别失效的。这个问题不好说，有的是系统BUG或者其他原因。

解决办法：升级至iOS系统的最新版本，新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下。

4、水对iPhone指纹识别的影响。因为水会对指纹识别(Touch ID)的稳定性和准确性造成很大影响。除了之外，手上的汗渍或油脂等等都可能影响指纹识别。

解决办法：你的手和手机屏幕要擦干，还要确保手和屏幕都保持干燥状态。

5、iPhone使用了保护壳或屏幕保护膜。这种情况主要是，iPhone手机主屏幕按钮和周围的圆环未完全露出来，间接影响了指纹识别。

解决办法：把手机保护壳或屏幕保护膜去下后，试一下就可以了。