Question

在专卖店买的vivo x9的保修期是多久？

Answer 1

vivo手机自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。 若是人为损坏，则不保修的。

Answer 2

保修期为一年。

手机主机的售后服务政策：

1. 七天包退：自售出之日起7日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货、换货或者修理。

2. 三十天包换：自售出之日起30日内，手机主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择换货或者修理。

3. 一年免费维修：自售出之日起一年内，手机出现非人为损坏的性能故障， 可前往vivo售后服务中心，享受免费保修服务。

手机附件的售后服务政策：

1. 外接有线耳机包换期为三个月（注：XE800（i）为一个月包换，一年保修）；

2. 电池包换期为半年；

3. 充电器、数据线包换期为一年。