Question

三星手机怎么触摸屏幕就没有来电铃声了?

Answer 1

若手机来电时没有来电铃声，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.请检查手机是否处于静音或振动模式。操作：待机界面-下拉屏幕顶帘-查找声音图标-点击该图标切换到声音模式。
2.调节来电铃声大小：设定-声音-音量-铃声（来电音量），滑动调节到最大。
3.查看设置菜单中的铃声播放是否有声音。若有声音，建议更换其他铃声尝试。
4.重启手机。
5.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
6.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到就近的官方服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

三星手机触摸屏幕就没有来电铃声是开启了手机来电手势静音，

解决方法：

1. 手机桌面——【设定】；

   

2. 向上滑动屏幕，点击【动作与手势】；

   

3. 将【静音/暂停】关闭即可。

   

4. 而如果开启【静音】功能，当有来电或闹钟响铃时，可以将手掌放在屏幕上或翻转设备，以关闭来电和闹钟的声音。