三星手机发烫,电池掉电很快是什么问题?

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2018-12-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机长时间使用或充电时会有些发热,此情况是正常的。若手机发热热度过高,建议:
1.手动结束后台不必要的应用程序
2.将不需要自动运行的程序关闭(建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”)。
3.关闭不需要的程序权限。
4.若无效,建议重启手机尝试(部分机器支持自动重启功能:设定-重置-自动重启)。
若上述操作后手机依然发热异常,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现待机时间短、耗电量大的情况,建议您尝试以下方式:
1.手动结束后台不必要的程序。
2.开启省电模式。
3.蓝牙、NFC等功能在不使用时建议关闭。
4.取消应用程序自动同步功能。
5.检查是否有不正常消耗电量的软件,若有,建议卸载删除尝试。
6.关闭不需要的程序权限。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-11-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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若手机使用时感觉设备发热,有多种情况造成,如后台应用过多,运行了大型应用,系统问题等都会造成手机发热,手机一般建议进行以下操作 :
1.关闭不必要的后台运行程序。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后,如果感觉设备较热,电池待机比以前短,建议从设备上卸载该应用。
4.将手机恢复出厂设置,操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
补充:1.当在高温环境使用设备或充电时,由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热,这是电子设备正常现象。
2.三星会定期提供软件版本升级,建议您手机保持最新软件版本,并定期检查软件更新。
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2018-11-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果三星手机经常出现发热/耗电异常问题,建议您尝试操作:
1.若手机正在运行大型游戏或软件,建议关闭一段时间,观察手机是否恢复正常。
2.若正常待机时发热,建议您关闭后台程序:应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-找到不使用的程序关闭。
3.若手机后台没有程序运行,异常发热,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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2018-08-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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导致手机耗电的原因有很多,例如网络信号不好、挂在后台的程序等等。三星手机一般可以进行以下排查及处理:
1.清理后台不用的程序,关闭不必要的自动运行的程序;
2.蓝牙、NFC、同步等不使用时及时关闭;
3.屏幕亮度不宜太亮;
4.若依旧耗电严重,请备份重要数据重置手机尝试;
以上方法均无效,请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。
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麻熊曼2
推荐于2019-09-25 · TA获得超过1.1万个赞
知道小有建树答主
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一、导致手机发热的原因:

1、手机号强度为-75dBm时,信号强度就变得很差,为了保证正常的手机通信,手机会自动加大发射功率,手机功率大,手机发热也越大;

2、多个后台应用程序一起运行,导致CPU超载,其产生的电流热效应可想而知,而且主题,背景,屏保这都是用电大用户,导致手机发热;

3、当用户会使用手机上网,数据传输的多时候,电量消耗的就越大,CPU使用率也会增大,发热量就大;

4、手机在长时间通话或使用音频和视频时的功耗是很大的,也就是说它的电池的等效负荷电阻小,工作时是大电流放电。电池在放掉一部分电以后,内阻增大,但是,手机的工作需要的电流不能减小,那么,相当大的一部分能量就消耗在电池的内阻上,导致电池发热;

5、由于人习惯用手握着手机,导致手机无法散热。长时间使用手机而且散热不好的话也会导致手机发热;

6、使用非原装的充电器充电,导致手机发热,这样的充电器缺少保护电路,不能保证充电时电流的稳定,而且容易烧坏电池、缩短电池使用寿命,甚至有爆炸的危险。

二、电池耗电快原因:

1、手机存在虚电,比如你开机时显示满电状态,但你关机后再连上充电器,发现电量显示实际只有80%左右;

2、后台程序太多,CPU功耗增加,还有手机自身的屏幕亮度、wifi、gps、蓝牙等的开启,还有其他设置等都非常耗电;

3、现在的智能手机大多数是用锂电池,而锂电池平均寿命是2-3年,经过400-500次充放后,会加快老化速度,变得越来越不耐用。我们日常不正确的使用手机电池,也会很容易造成电池老化,续航能力下降。

一般手机设置里,都可以查看到手机电池情况。如果没有找到,也可以通过软件来判断,如“智能省电王”,进入程序,可以查看电池的相关信息,电池是正常还是出了什么问题都一目了然!同时还可以看到手机各程序的耗电情况。

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