Question

三星手机照相机故障怎该么办？

Answer 1

三星手机相机功能出现问题，建议进行以下步骤排查及处理：
1.重新开关手机
2.进入手机设置-应用程序-点击相机-存储-清除数据。
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测 。

Answer 2

（设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据）

1.首先打开设置-找到点击应用程序管理器

2.打开之后，划到全部一栏，往下翻找到相机.

3.点开相机，之后点击清除数据就可以。

4.若还是无法使用照相机功能，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置。

5.若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。