Question

三星note5通话时手机黑屏怎么回事?

Answer 1

建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

手机的听筒和前摄像头中间有个光线感应器,通话时这个东西只要有一点遮住了都会黑屏.其实这是为了帮手机省电,还有避免在通话的时候避免你的脸会不小心按中什么键而已.是个非常人性化的设计!

先看看是不是贴膜的问题，这种情况把膜撕了就好。
还有就是手机的距离感应器出了问题，那就要去维修了。