Question

开蜂窝移动数据了，但感觉还是没网

Answer 1

查看手机是否处于欠费状态，当手机处于欠费状态时，是无法使用蜂窝移动网络的。

手机系统异常：可长按手机电源键+音量减键，滑动屏幕关机后重新开机试试。

手机网络异常：打开手机设置，点击通用，还原，还原网络设置，再次点击还原网络设置即可，还有可能是系统升级后出现不兼容问题，导致不能正常显示，建议恢复出厂设置后再尝试。

移动数据注意事项

如果要使用网络有没有wifi就要继续开着，蜂窝移动数据在不使用的情况可以关闭，因为打开移动数据就意味使用流量。

消费者要经常关注和查询移动数据流量使用情况，如关注通信运营商提供的流量提醒短信，通过手机营业厅、网上营业厅、运营商微信公众号等方式查询流量使用情况。需要注意的是，由于短信提醒、平台显示与用户实际查询流量的统计时间节点不一致，所查询到的结果仅供参考，并非当前即时的流量实际数值。

Answer 2

三星手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 3

没费了