Question

我的联想笔记本电脑连不上无线网，后面显示红叉，怎么解决啊

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Answer 1

1.建议您先看看设备管理其中有没有无线网卡，具体操作是：右击计算机（我的电脑/这台电脑）——管理——设备管理

若是出现下图的状况，建议您用方法3解决。

若是设备管理没有无线网络适配器，那么您可能是bios中无线网卡关了，建议您开机时按F2或者Fn+F2进bios，打开无线开关（设置为enabled）。

2.您可能是电脑的无线开关没有打开，建议您打开无线网络开关，具体步骤为;按Fn+F5（键上印有一台电脑和两个WiFi信号的按键）或者按F5 （键上印有一台电脑和两个WiFi信号的按键） 打开无线网络。
3.您电脑有可能是无线网卡驱动没有装好，建议您到联想官网下载与您电脑和系统相匹配的无线网卡驱动。
驱动您可以到联想官网下载，下面是驱动的下载链接，输入您的机器编号即可下载，注意匹配正确的操作系统环境。
4.若是上述的步骤均没有解决您的问题，那么您的电脑可能产生了硬件故障，建议您送到就近的联想售后服务站检修。

追问

我点FN加F5了，，她说如需要使用无线设备请通过无线硬件开关开启无线设备，这是代表我硬件没有打开么？可是最开始您给我发的那个网络控制器里面显示的不是小锁头啊

Answer 2